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2019年广东培正学院专插本《企业管理》考试大纲

上传时间: 2019-01-23 14:58:30 来源:用户上传
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  I. 考试性质

  普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的

  成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。该考试所包含的内容将大致稳

  定,试题形式多样,具有对学生把握本课程程度的较强识别、区分能力。

  II. 考试内容及要求

  一、考试基本要求

  本课程考核以尤建新、邵鲁宁主编,高等教育出版社出版的《企业管理概论》(第六版)

  为命题参考教材,考核范围以本教材的框架为基础,包含了相关的最新知识,但考核内容及试

  题命题未完全覆盖教材内容。本教材的第十五章、第十六章企业创新与创新管理不在考试范围

  内。

  二、考核知识点及考核要求

  本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是:

  识记:能解释有关的概念、知识的含义,并能正确认识和表达。

  领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、

  原理、方法的区别与联系。

  应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本理论、基本方法分析和解决有关的理论问

  题和实际问题。

  专题一 企业

  一、考核知识点

  1、企业的含义

  2、企业的法律形式

  二、考核要求

  1、识记

  (1)企业的含义

  (2)企业法律形式

  2、领会

  一人有限责任公司、有限责任公司、国有独资公司、股份有限公司之间异同点

  专题二 管理基本职能

  一、考核知识点

  1、管理定义

  2、目标管理

  3、管理职能

  二、考核要求

  1、识记

  (1)管理的概念

  (2)管理职能

  2、领会

  (1)管理者的作用;

  (2)企业的目标范畴

  3、应用

  目标管理基本原理及主要内容

  专题 三 企业管理

  一、考核知识点

  1、现代企业管理的发展趋势

  2、企业的管理者

  3、企业环境

  二、考核要求

  1、识记

  (1)组织结构柔性化、扁平化

  (2)企业管理的概念

  (3)企业生产经营活动的组成部分

  (4)企业外部环境

  (5)经济环境的具体因素

  2、领会

  企业管理者的任务

  专题四 企业组织结构

  一、考核知识点

  1、企业组织结构的基本形式

  2、组织结构设计的基本问题

  3、企业变革与发展

  二、考核要求

  1、识记

  (1)部门化和管理幅度的概念

  (2)管理幅度与组织层次的关系

  2、领会

  (1)企业组织结构的基本形式

  (2)企业变革的阻力

  3、应用

  直线权利和参谋权利的含义及差别

  专题 五 企业战略管理

  一、考核知识点

  1、企业战略的概念

  2、企业战略的分类和企业战略管理过程

  3、企业使命

  4、企业战略内外环境分析的内容和方法

  5、基本竞争战略的类型及其选择与实施

  二、考核要求

  1、识记

  (1)企业战略的概念

  (2)企业战略的分类

  (3)PEST 分析法

  (4)SWOT 分析法

  (5)竞争者分析的基本框架

  (6)基本的竞争战略

  2、领会

  (1)企业使命

  (2)波特的竞争力模型

  专题 六 企业管理体系

  一、考核知识点

  1、管理体系的概念

  2、企业质量管理体系的建立和改进

  3、管理体系一体化的必要性

  4、一体化管理体系的内涵与实现要求

  二、 考核要求

  1、识记

  (1)管理体系的概念

  (2)依据 ISO9000 族标准的内容,企业建立和改进质量管理体系的注意事项

  (3)一体化管理体系的概念

  (4)一体化管理体系的实现要求

  2、领会

  实施管理体系一体化的必要性

  专题 七 企业人力资源开发与管理

  一、考核知识点

  1、人力资源 的概念 及特点

  2、企业人力资源开发与管理的内容和基本原理

  3、人力资源开发的基本要素

  4、人力资源规划的任务及内容,人力资源规划的程序

  5、企业人力资源评价

  6、劳动组织和劳动定额的内容

  二、考核要求

  1、识记

  (1)人力资源的概念及特点

  (2)人力资源规划的任务、内容层次和程序

  (3)岗位评价、候选人员素质评价、员工绩效考评

  (4)劳动定额的概念

  (5)劳动定额的基本表现形式

  2、领会

  (1)企业人力资源开发与管理的内容

  (2)劳动定额的作用

  3、应用

  企业人力资源开发与管理的基本原理

  专题 八 公司理财

  一、考核知识点

  1、公司理财的有关基本概念

  2、财务分析

  3、投资管理

  4、融资管理

  5、股利分配管理

  二、考核要求

  1、识记

  (1)资产负债表,利润表,现金流量表

  (2)财务分析方法

  (3)流动资产,固定资产及分类

  (4)股利形式及政策

  2、领会

  (1)公司理财目标

  (2)公司理财的内容

  (3)货币时间价值,投资的风险价值

  (4)股权融资、长期债务融资

  (5)最优资本结构

  专题 九 企业设施与工作环境

  一、考核知识点

  1、基础设施的范围和基础设施的提供

  2、设备管理

  3、工作环境管理

  4、5S 管理

  二、考核要求

  1、识记

  (1)基础设施及范围

  (2)企业提供基础设施的方式

  (3)设备、设备管理、设备的有形磨损和无形磨损

  (4)设备的物质寿命、技术寿命和经济寿命

  (5)影响工作环境的因素

  2、领会

  (1)设备选择的基本原则及过程

  (2)设备的合理使用

  (3)5S 管理

  专题 十 信息管理与信息系统

  一、考核知识点

  1、管理信息系统的主要目的

  2、信息和系统

  2、信息系统的基本分类与架构

  二、考核要求

  1、识记

  (1)信息

  (2)系统特征

  (3)信息系统基本分类

  2、领会

  (1)管理信息系统的主要目的

  专题 十一 市场研究与市场营销

  一、考核知识点

  1、市场、市场营销的含义

  2、目标市场营销

  3、市场营销组合策略

  二、考核要求

  1、识记

  (1)市场、市场营销的含义

  (2)目标市场,目标市场策略

  (3)市场营销组合

  (4)产品整体概念

  (5)产品组合策略

  (6)常用的价格策略,新产品定价策略

  (7)营销渠道

  2、领会

  (1)无差异市场策略、差异性市场策略、密集性市场策略

  (2)新产品开发与管理

  (3)产品组合方式

  3、应用

  (1)市场营销组合策略

  专题十 二 生产运作管理

  一、考核知识点

  1、生产与生产运作

  2、生产/服务设施的布置

  3、生产运作流程的构成要素

  4、生产计划与综合生产计划

  4、MRP 系统

  5、准时生产及实施的条件

  二、考核要求

  1、识记

  (1)生产的概念及分类

  (2)生产运作管理的目标及内容

  (3)生产运作流程的构成要素

  2、领会

  (1)生产计划与综合生产计划

  (2)MRP 基本原理、逻辑关系、输入信息和输出信息

  专题十 三 质量管理

  一、考核知识点

  1、质量的含义

  2、质量管理的基本概念和基础工作

  3、生产制造过程的质量控制

  4、生产制造过程控制常用工具

  二、考核要求

  1、识记

  (1)质量管理的概念

  (2)全面质量管理

  (3)质量管理,质量策划,质量改进

  (4)制造过程质量控制的基本要求

  (5)生产制造过程控制常用工具

  2、领会

  (1)质量控制和质量保证及其关系

  (2)质量管理的基础工作

  专题十 四 企业物流与供应链管理

  一、考核知识点

  1、物流的概念

  2、物流创造的价值

  3、企业物流的构成、企业主要的物流工作

  4、供应链管理的概念及其特点

  5、供应链的分类

  二、考核要求

  1、识记

  (1)供应链的概念、供应链管理的概念、

  (2)供应链管理的特点、供应链的类别

  2、领会

  企业物流的构成、企业主要的物流工作

  Ⅲ. . 考试形式及试卷结构

  1、考试形式为闭卷,笔试,考试时间为 120 分钟,试卷满分为 100 分。

  2、试卷内容比例:专题一占 2%,专题二占 8%,专题三占 6%,专题四占 8%,专题五占 8%,

  专题六占 8%,专题七占 13%,专题八占 5%,专题九占 6%,专题十占 5%,专题十一占 13%,专题

  十二占 5%,专题十三占 7%;专题十四占 6%。

  3、试卷内容比例:单选题占 10%,多选题占 10%,判断题占 10%,名词解释占 12%,简答题

  占 18%,论述题占 20%,案例分析题占 20%。

  4、试卷难易比例:易、中、难分别为 30%、50%、20%。

  IV .参考书目

  企业管理概论,第六版,尤建新、邵鲁宁,高等教育出版社,2018 年 8 月。

  V V .题型示例

  一、单项选择题 (每题 1 1 分,选错或多选都无分,共 0 10 分)

  1.下列反映企业变现力比率的财务比率是( )。

  A、流动比率 B、存货周转率 C、流动资产周转率 D、销售利润率

  2.库存周转率越高,说明企业的经营能力( )。

  A、越弱 B、越强 C、不能判断 D、稳定

  二、 多项选择题 ( 每小题 2 2 分,答案选错或未选全者,该题不得分,共 1 10 0 。 分。 )

  1.企业所面对的外部环境变化包括( )。

  A、社会价值观念的变化 B、科学技术的飞速发展 C、社会分工的变化 D、信息高度发展

  2.以下属于企业目标范畴的是( )。

  A、市场地位 B、技术革新 C、获得利润 D、员工的成就和态度

  三、 判断题( 下列各题正确的在其后面的括号中打“√”,错误的打“×”,每小题

  1 1 分,共 0 10 。 分。 )

  1.设施的工艺原则布置是指按照生产工艺的特征来设置生产单位。( )

  2. 质量检验属于质量管理的事后检验,能够预防不合格产品的产生。( )

  四、 名词解释(每小题 3 3 分,共 2 12 分)

  1.市场营销

  2. 现金股利

  五、 简答题(每题 6 6 分,共 8 18 分)

  1.企业人力资源规划的程序有哪些?

  2. 质量过程控制常用的工具有哪些?

  六 、论述题(每题 0 10 分,共 0 20 分)

  1.论述企业战略管理过程。

  2.详细论述国际物流发展趋势。

  七 .案例分析题( 每小题 0 10 分,共 共 2 20 0 分)

  原因何在

  爱华公司是位于中国东部一个大城市的制造公司。一年前,该公司被一个大企业集团兼并。

  这个企业集团的主要业务为金融和房地产领域,对于制造业的情况并不十分熟悉。根据企业集

  团的惯例,他们派自己的人担任爱华公司的高层管理职务。这些人精通金融交易业务,懂得如

  何降低成本,他们的目标就是压缩成本,创造最高的劳动生产率。集团公司对他们寄予厚望。

  然而,事情的发展并不顺利。在他们上任的头 8 个月里,销售成本率由原来的 72%上升到

  80%。企业集团领导人非常不解,很想尽快找出其中的原因。

  爱华公司过去的管理者认为,新管理者采取的削减开支的做法适得其反,因为这些做法影

  响了工人的情绪,工人中普遍存在不满的情绪。爱华公司的工人都希望企业集团能撤换这些新

  管理者,让原来的公司管理者官复原职,按原来的方法管理企业。

  另一方面,这些新管理者认为,他们是在非常时期到任的,他们采取的措施提高了劳动生

  产率,降低了成本。如果不是由于他们的努力,恐怕公司现在早就倒闭了。他们中有人这样辩

  解:“你们怎么能认为我们是劳动生产率下降的祸首呢?疏通了销售渠道、改革了公司体系、为

  公司签订了长期优惠贷款协议,这些工作不是那么容易的。我真想知道,如果不是我们来了,

  如果我们没有采取这些措施,公司现在会是什么样子。 ”同时,他们还认为过去的管理者之所

  以形成这样的看法,是因为他们自己对新管理者的到来不满意,新管理者的到来,取代了他们

  原来在公司中的管理地位,他们必然心怀不满。

  爱华公司的总裁认为,新管理者夸大了他们的贡献,公司目前还存在的问题确实是由于他

  们而导致的。他认为,爱华公司的工人们担心企业集团正在利用这些财务管理专家来判断哪个

  部门的人员和费用可以削减,因而害怕自己成为公司裁员的对象。这种担心导致了劳动生产率

  的下降。总裁所面临的问题是怎样才能验证自己的看法。他认为能够找出成本上升的真实的唯

  一方法是聘请外部专家进行调查,他特别想请管理专家来调查爱华公司工人的满意度状况,确

  定工人的行为态度与成本上升之间的关系。如果能够做到这一点,而且能够证明新的管理者是

  产生以上问题的原因和责任者,总裁相信他能够说服其企业集团领导撤换这些人,让原来的管

  理者按原来的方法管理公司。如果调查结果表明问题是由原来的管理者所导致的,那么这些人

  可能被解雇,新的管理者将继续留任。总裁认为后一种情况发生的可能性很小。

  爱华公司内部也有人不同意从外部请专家,他们认为这样的问题不需要专家回答,公司完

  全可以自己解决。外部专家不了解公司的运作情况,未必能找到真正的原因。如果只做工人满

  意度调查,我们自己就可以完成,因为这是一项很简单的工作,不需要专家来做。满意度调查

  不就是出几个题,让工人填写回答吗?

  但总裁认为这是一项很复杂的工作,满意度调查并不像人们想象的那样简单。而且,由外

  部专家来调查,可以避免许多偏见和不必要的麻烦。

  总之,总裁信心十足,正如那天他对助手说的,“不管发生什么问题,我的根本目的就是找

  出问题的症结所在,只要能找到真正的原因,不管是什么问题,我都能解决。”

  (1)结合管理职能分析爱华公司在企业管理上存在哪些问题?

  (2)结合案例分析管理者的任务。


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